Політика використання файлів Cookie

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятовувати" ваші дії та налаштування (мову, розмір шрифту та інші параметри відображення) протягом певного періоду часу, тому вам не потрібно вводити їх повторно при кожному відвідуванні сайту чи переході між сторінками.

2. Як ми використовуємо файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для наступних цілей:

Функціональність сайту

• Запам'ятовування вашої мовної переваги
• Збереження налаштувань інтерфейсу
• Підтримка роботи контактних форм
• Забезпечення безпеки сесії користувача

Аналітика використання

• Розуміння того, як відвідувачі користуються сайтом
• Виявлення популярних розділів та сторінок
• Покращення навігації та структури сайту
• Оптимізація швидкості завантаження

3. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Необхідні cookie

Ці файли cookie є обов'язковими для правильного функціонування сайту та не можуть бути вимкнені.

Приклади: cookie для підтримки сесії, забезпечення безпеки форм, запам'ятовування вибраної мови

Термін зберігання: до закриття браузера або 24 години

Функціональні cookie

Ці файли cookie дозволяють покращити функціональність сайту та персоналізувати ваш досвід.

Приклади: збереження налаштувань відображення, запам'ятовування заповнених полів форм

Термін зберігання: до 30 днів

Аналітичні cookie

Ці файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, що дозволяє покращувати його роботу.

Приклади: відстеження популярних сторінок, аналіз часу, проведеного на сайті, джерела трафіку

Термін зберігання: до 2 років

4. Сторонні сервіси та cookie

Наш сайт може використовувати сторонні сервіси для покращення функціональності:

Можливі сторонні сервіси:

• Веб-аналітика: для розуміння поведінки користувачів та покращення сайту
• Карти та геолокація: для відображення місцезнаходження офісів або проведення консультацій
• Соціальні мережі: для інтеграції з соціальними платформами (якщо використовується)
• Система бронювання: для планування консультацій (якщо використовується)

Кожен сторонній сервіс має власну політику cookie, з якою ви можете ознайомитися на їхніх офіційних сайтах.

5. Управління файлами cookie

Ви маєте повний контроль над файлами cookie та можете керувати ними кількома способами:

Через браузер

• Блокування всіх cookie
• Видалення існуючих cookie
• Налаштування сповіщень про нові cookie
• Створення списку дозволених сайтів

Через налаштування сайту

• Вибіркове відключення типів cookie
• Збереження тільки необхідних файлів
• Налаштування терміну зберігання
• Очищення даних при виході

6. Інструкції для популярних браузерів

Google Chrome:

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox:

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та дані сайтів

Safari:

Параметри → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів

Microsoft Edge:

Налаштування → Конфіденційність, пошук та служби → Файли cookie та дозволи сайтів

Увага:

Відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність сайту. Зокрема, можуть не працювати контактні форми, не зберігатися налаштування або відображатися помилки при навігації.

7. Мобільні пристрої та cookie

На мобільних пристроях управління cookie здійснюється через налаштування браузера:

iOS (Safari):

Налаштування → Safari → Конфіденційність та безпека → Блокувати всі файли cookie

Android (Chrome):

Chrome → Налаштування → Налаштування сайту → Файли cookie

8. Оновлення політики cookie

Ця політика використання файлів cookie може оновлюватися у зв'язку з технічними змінами на сайті або змінами в законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через повідомлення на сайті або електронною поштою. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

9. Зв'язок між cookie та персональними даними

Більшість файлів cookie на нашому сайті не містять персональної інформації, яка дозволяє вас ідентифікувати. Однак деякі cookie можуть зберігати ідентифікатори, які в поєднанні з іншими даними можуть стати персональними даними. Обробка таких даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

10. Контакти та запитання

Якщо у вас виникли запитання щодо використання файлів cookie на нашому сайті або ви хочете отримати додаткову інформацію про управління ними, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

Ми прагнемо забезпечити прозорість у використанні веб-технологій та поважаємо ваше право на контроль над власними даними.