Умови використання

Дата набрання чинності: листопад 2025 року

Ці умови використання регулюють відносини між вами та NutriGentrisUA при користуванні нашими послугами з планування харчування та консультацій з нутриціології.

1. Загальні положення

Використовуючи сервіси NutriGentrisUA, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами. Ці умови можуть змінюватися час від часу, і ми повідомлятимемо вас про суттєві зміни.

2. Опис послуг

NutriGentrisUA надає наступні послуги:

  • • Індивідуальні консультації з планування харчування
  • • Створення персоналізованих харчових планів
  • • Освітні матеріали з нутриціології
  • • Підтримка та супровід протягом програм харчування
  • • Аналіз харчових звичок та рекомендації з їх покращення

3. Реєстрація та акаунт користувача

Для отримання послуг вам необхідно:

Надати точну та повну інформацію про себе при реєстрації

Підтримувати актуальність вашої контактної інформації

Нести відповідальність за збереження конфіденційності вашої особистої інформації

Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоване використання вашого акаунту

4. Медичні відмови від відповідальності

ВАЖЛИВО:

  • • Послуги NutriGentrisUA не є медичними послугами і не замінюють консультації з лікарем
  • • Наші рекомендації базуються на загальних принципах здорового харчування
  • • Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем
  • • При наявності хронічних захворювань, алергій або особливих потреб в харчуванні - медична консультація є обов'язковою
  • • Ми не несемо відповідальності за наслідки самостійного застосування наших рекомендацій без медичного нагляду

5. Обов'язки користувача

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

Щодо інформації:

  • • Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я
  • • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • • Дотримуватися рекомендацій відповідально

Щодо поведінки:

  • • Поважати права інших користувачів
  • • Не порушувати законодавство України
  • • Не завдавати шкоди репутації сервісу

6. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

  • • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • • Усі ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають ПДВ
  • • Оплата здійснюється до початку надання послуг

Політика повернення:

  • • Повернення можливе протягом 14 днів з дати початку надання послуг
  • • Повернення здійснюється пропорційно невикористаним послугам
  • • Заявка на повернення подається через контактну форму

7. Інтелектуальна власність

Весь контент, представлений на нашому сайті та в рамках наших послуг, включаючи:

  • • Харчові плани та рекомендації
  • • Освітні матеріали та статті
  • • Дизайн сайту та графічні елементи
  • • Логотип та торгові марки

є інтелектуальною власністю NutriGentrisUA та захищається законодавством про авторське право. Використання цих матеріалів без письмової згоди заборонено.

8. Конфіденційність

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності. Вся інформація, яку ви надаєте в рамках консультацій, вважається конфіденційною та не розголошується третім особам без вашої згоди.

9. Обмеження відповідальності

NutriGentrisUA не несе відповідальності за:

  • • Будь-які негативні наслідки від застосування наших рекомендацій без медичної консультації
  • • Результати, які не відповідають очікуванням користувача
  • • Перерви в наданні послуг з технічних причин
  • • Дії третіх осіб
  • • Непрямі збитки або втрачену вигоду

10. Припинення співпраці

Будь-яка сторона може припинити співпрацю:

• Користувач - у будь-який час, подавши заявку на припинення послуг
• NutriGentrisUA - при порушенні користувачем умов використання
• При неможливості продовження надання послуг з об'єктивних причин

11. Зміни в умовах використання

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів через сайт або електронною поштою не менш ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів між сторонами:

  1. 1. Спочатку намагаємося вирішити спір шляхом переговорів
  2. 2. При неможливості досягнення домовленості - звертання до медіації
  3. 3. Як крайній захід - звернення до судів України відповідно до чинного законодавства

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання або наших послуг звертайтеся через контактну форму на сайті.

Дякуємо за довіру до NutriGentrisUA! Ми цінуємо можливість допомогти вам на шляху до здорового харчування.