Політика конфіденційності

Остання редакція: листопад 2025 року

Ця політика конфіденційності описує, як NutriGentrisUA збирає, використовує та захищає ваші персональні дані при користуванні нашими послугами з планування харчування.

1. Загальні положення

NutriGentrisUA поважає право на приватність та захист персональних даних наших клієнтів. Ми зобов'язуємося дотримуватися принципів законності, справедливості та прозорості при обробці персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України.

2. Типи даних, які ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

  • • Ім'я та прізвище
  • • Номер телефону
  • • Електронна адреса
  • • Інша контактна інформація, яку ви надаєте добровільно

Інформація про здоров'я та харчування:

  • • Харчові вподобання та обмеження
  • • Інформація про стиль життя
  • • Цілі щодо харчування та здоров'я
  • • Поточні харчові звички

3. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються з наступними цілями:

Надання послуг з планування харчування

Створення індивідуальних планів харчування та проведення консультацій

Комунікація з клієнтами

Зв'язок щодо послуг, відповіді на запити та надання підтримки

Покращення якості послуг

Аналіз ефективності програм та розробка нових підходів

Виконання правових зобов'язань

Дотримання вимог законодавства України та міжнародного права

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах: згода суб'єкта даних на обробку персональних даних для конкретних цілей; виконання договору на надання послуг з планування харчування; законні інтереси контролера даних щодо покращення якості послуг; виконання правового зобов'язання, що покладається на контролера.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

  • • За вашою явною згодою
  • • Для виконання договірних зобов'язань (постачальники технічних послуг)
  • • Відповідно до вимог законодавства України
  • • Для захисту життєво важливих інтересів фізичної особи

6. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства. Контактна інформація зберігається протягом періоду надання послуг та 3 роки після завершення співпраці. Інформація про здоров'я та харчування зберігається протягом 5 років для забезпечення безперервності медичного обслуговування. Дані можуть зберігатися довше у випадку необхідності виконання правових зобов'язань.

7. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи:

  • • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • • Регулярне оновлення системи безпеки
  • • Контроль доступу до персональних даних
  • • Резервне копіювання та відновлення

Організаційні заходи:

  • • Навчання персоналу з захисту даних
  • • Обмеження доступу на основі принципу необхідності
  • • Регулярний аудит системи захисту
  • • Процедури реагування на інциденти

8. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства про захист даних ви маєте наступні права:

•
Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших персональних даних
•
Право на виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
•
Право на видалення: запит на видалення персональних даних при певних умовах
•
Право на обмеження обробки: тимчасове припинення обробки даних
•
Право на портабельність: отримання ваших даних у структурованому форматі

9. Файли cookie та веб-технології

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ця політика конфіденційності може оновлюватися час від часу. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через наш сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з дати отримання.